Libro de Reclamaciones Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Por favor, activa JavaScript en tu navegador para completar este formulario.Fecha: Razón Social: Consorcio Carolina S.A.C RUC: 20341191476 Dirección Fiscal: Av. Bolívar N° 1831 - A, Pueblo Libre - Lima - Lima 1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTENombre *Domicilio *DNI / C.E. *Teléfono *Correo electrónico *Es menor de edad?SiNoPadre o Madre:N° Celular2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADOOpciones múltiples *ProductoServicioMonto Reclamado *Descripción *3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓNOpciones múltiples *Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios)Queja (Disconformidad no relacionada a los productos o servicios o malestar o descontento respecto a la atención al público)Detalle: * Diseño / Opciones Pedido *4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDORObservacionesCONSORCIO CAROLINA S.A.C., con RUC 2341191476 , con domicilio en Av Bolivar N° 1831 - A , del distrito Pueblo Libre, provincia y departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos. CONSORCIO CAROLINA S.A.C declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención. De acuerdo a las disposiciones del libro de reclamaciones y normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el libro de reclamaciones virtual podrá ser usado por los consumidores para presentar sus quejas y reclamos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.Enviar NOSOTROS CONTACTO Av. Simón Bolívar 1831, Pueblo Libre (+51) 993 583 838 ventas@carolina-peru.com SERVICIO AL CLIENTESUSCRÍBETE A NUESTRO BOLETÍN