Fecha:

Razón Social: Consorcio Carolina S.A.C

RUC: 20341191476

Dirección Fiscal: Av. Bolívar N° 1831 - A, Pueblo Libre - Lima - Lima

1. IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

2. IDENTIFICACIÓN DEL BIEN CONTRATADO

3. DETALLE DE LA RECLAMACIÓN

4. OBSERVACIONES Y ACCIONES ADOPTADAS POR EL PROVEEDOR

CONSORCIO CAROLINA S.A.C., con RUC 2341191476 , con domicilio en Av Bolivar N° 1831 - A , del distrito Pueblo Libre, provincia y departamento de Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos. CONSORCIO CAROLINA S.A.C declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención.

De acuerdo a las disposiciones del libro de reclamaciones y normas del Código de Protección y Defensa del Consumidor, el libro de reclamaciones virtual podrá ser usado por los consumidores para presentar sus quejas y reclamos. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cuál es improrrogable.