La norma ISO 9001 es el estándar internacional publicado por ISO (International Organization for Standardization). Se trata de una norma de gestión de la calidad que especifica unos requisitos generales para que pueda ser aplicada en cualquier tipo de organización.

Esta certificación tiene como objetivo la satisfacción del cliente mediante el establecimiento de procesos de mejora continua en los siete principios de referencia, establecidos por expertos internacionales en materia de gestión y aseguramiento de calidad. Estos son: el enfoque al cliente, el liderazgo, la participación del personal de la organización, el enfoque basado en los procesos, la mejora continuada, el enfoque basado en hechos para la toma de decisiones y la correcta gestión de las relaciones.

En Consorcio Carolina entendemos que como empresa certificada en ISO 9001:2015 tenemos una ventaja competitiva respecto al resto. El certificado avala que nuestra organización es óptima, que tenemos la capacidad de reducir gastos innecesarios y que aumentamos nuestra productividad progresivamente.